Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur la boutique de ce site par un particulier. En cochant « J'accepte les conditions de vente » avant de payer, vous les acceptez. Elles ne concernent ni les bons cadeaux, qui ont leurs propres conditions, ni l'abonnement au miel.
Nous vendons ce que la ferme et la cuisine préparent : miel, caramel au miel, confiture de prunes, vin de noix, vinaigre de vin rouge, œufs et escargots. Chaque fiche indique le format, le poids ou le volume, le prix et le lieu de retrait possible.
Ce sont des produits de la ferme, faits en petites quantités. Leur goût et leur couleur changent avec les saisons et les récoltes : c'est leur nature, pas un défaut. Un produit épuisé est marqué « Bientôt de retour » et ne peut pas être commandé.
La composition, les allergènes et la date de durabilité figurent sur l'étiquette de chaque produit. Pour toute question avant d'acheter, appelez-nous au 07 75 75 70 70.
Vin de noix. La vente d'alcool est interdite aux mineurs. En commandant du vin de noix, vous déclarez avoir 18 ans ou plus. Une pièce d'identité peut vous être demandée au retrait ; sans elle, la bouteille n'est pas remise et son prix vous est remboursé. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Prix. Les prix sont en euros, toutes taxes comprises (TVA de 5,5 %, 10 % ou 20 % selon le produit). Il n'y a pas de frais de livraison : les commandes de la boutique se retirent, elles ne sont pas expédiées. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Commande. Vous choisissez vos produits, le lieu et le jour du retrait, puis vous indiquez votre nom, votre e-mail et, si possible, votre téléphone. Le récapitulatif vous montre le détail et le total avant de payer. La commande est ferme une fois le paiement accepté.
Délai. Il faut commander au moins une semaine à l'avance : le calendrier ne propose que les jours de retrait possibles.
Vous réglez en ligne par carte bancaire, ou par un autre moyen proposé, sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Vous recevez par e-mail la confirmation de votre commande et sa facture, avec le détail de la TVA. Si un produit vient à manquer après votre commande, nous vous prévenons et vous remboursons ce produit sous 14 jours.
Votre commande vous attend, déjà réglée, au lieu et au jour choisis.
Au restaurant, 9 rue de Pondichéry, 75015 Paris : tous les produits, le dimanche choisi, de 10 h à 12 h.
À la ferme, La Borie, 43380 Saint-Austremoine : les produits d'épicerie seulement (pas les escargots), le jour choisi ; nous vous appelons pour convenir de l'heure.
Au retrait, donnez votre nom ou montrez l'e-mail de confirmation. Une autre personne peut venir à votre place avec ce nom. Les produits sont sous votre responsabilité dès qu'ils vous sont remis : vérifiez-les sur place.
Un empêchement ? Prévenez-nous au plus tard le vendredi précédent, au 07 75 75 70 70 ou à contact.laborie@gmail.com : nous déplaçons votre retrait à un autre dimanche.
Commande non retirée. Sans nouvelles de votre part, nous gardons votre commande jusqu'au dimanche suivant. Passé ce délai, les produits d'épicerie vous restent dus et peuvent être retirés sur rendez-vous ; les produits frais (escargots, œufs) ne peuvent pas être gardés et ne sont pas remboursés.
Vous avez 14 jours à partir du retrait pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous à contact.laborie@gmail.com en indiquant votre nom et votre commande, ou utilisez le formulaire type ci-dessous. Vous pouvez aussi annuler avant le retrait : il suffit de nous l'écrire.
Ce droit ne s'applique pas, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, aux produits frais qui se gardent peu (escargots et œufs), ni aux pots et bouteilles ouverts après le retrait, qui ne peuvent pas être remis en vente pour des raisons d'hygiène.
Les produits non ouverts se rapportent au restaurant, un dimanche matin, ou à la ferme. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, par le moyen de paiement utilisé, une fois les produits rendus.
Formulaire type de rétractation. « À l'attention de SAS Restaurant La Borie, 9 rue de Pondichéry, 75015 Paris, contact par e-mail : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des produits ci-dessous : [produits], commandés le [date], retirés le [date]. Nom : [nom]. Date : [date]. »
Comme tout vendeur, nous répondons des défauts de conformité pendant deux ans après le retrait (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Un pot abîmé ou un produit qui n'est pas ce que vous avez commandé : dites-le-nous, nous le remplaçons ou vous remboursons.
Votre nom, votre e-mail et votre téléphone servent à préparer votre commande, à vous joindre pour le retrait et à établir la facture. Ils ne sont ni revendus ni utilisés pour de la publicité de tiers. Pour en savoir plus, voyez notre politique de confidentialité.
En cas de souci, écrivez-nous d'abord à contact.laborie@gmail.com : nous chercherons une solution avec vous.
Ces conditions sont soumises au droit français. Nous pouvons les faire évoluer ; celles qui s'appliquent sont celles en ligne le jour de votre commande.